Nutzungsbedingungen

KamgeniX wird betrieben von [Name des Unternehmens], einem in Italien eingetragenen Unternehmen ([Rechtsform, z. B. S.r.l., eingetragen als innovatives Start-up]) mit Sitz in [Adresse], USt-IdNr. [IT…], eingetragen im [Unternehmensregister von …] unter der Nummer [Nummer].

Kontakt: [E-Mail-Adresse].

KamgeniX bringt Kunden, vor allem aus der Europäischen Union, mit Freelancern zusammen, vor allem aus Afrika. Freelancer veröffentlichen Leistungen mit bis zu drei Festpreis-Paketen, Kunden bestellen ein Paket.

Der Vertrag über die jeweilige Leistung kommt zwischen Kunde und Freelancer zustande. KamgeniX stellt die Plattform bereit, erfasst die Aufträge und bearbeitet Streitfälle wie unten beschrieben.

[Anwalt: Rolle der Plattform und ihre Informationspflichten gegenüber Verbrauchern und gewerblichen Nutzern nach der P2B-Verordnung und der Omnibus-Richtlinie bestätigen.]

Du musst mindestens 18 Jahre alt und geschäftsfähig sein. Mach wahrheitsgemäße Angaben und schütze dein Passwort. Ein Konto pro Person oder Unternehmen.

Wir können Konten sperren oder schließen, die gegen diese Bedingungen verstoßen, etwa bei Betrug, Missbrauch, gefälschten Bewertungen oder dem Versuch, Zahlungen an KamgeniX vorbei abzuwickeln. Ein gesperrtes Konto sieht weiterhin seinen Verlauf, kann aber nicht mehr bestellen, Nachrichten senden, verkaufen oder Auszahlungen beantragen, und seine Leistungen werden nicht mehr angezeigt.

Jedes Paket gibt an, was geliefert wird, in wie vielen Tagen und wie viele Überarbeitungen enthalten sind. Der Freelancer liefert über die Auftragsseite. Der Kunde nimmt die Lieferung an oder fordert eine Überarbeitung an. Tut er keins von beidem, wird ein gelieferter Auftrag nach [3] Tagen automatisch abgeschlossen.

Beide Seiten können einen Auftrag vor der Bezahlung stornieren.

[Anwalt: Widerrufsrecht von Verbrauchern bei Dienstleistungen (Richtlinie 2011/83/EU) und wann es erlischt, wenn die Arbeit auf Wunsch des Kunden begonnen hat.]

Die Preise sind in Euro angegeben und werden von jedem Freelancer selbst festgelegt. Kunden zahlen zusätzlich zum Paketpreis eine Servicegebühr. Freelancer zahlen eine Provision, die vom Paketpreis abgezogen wird. Beide Sätze werden beim Bezahlen und beim Festlegen der Preise angezeigt (derzeit [5,5 %] und [20 %]). Für einen Auftrag gelten die Sätze zum Zeitpunkt der Bestellung.

[Steuerberater: Umsatzsteuer auf Servicegebühr und Provision, per Reverse-Charge bei B2B oder über den EU-One-Stop-Shop.]

Online-Zahlungen wickelt ein zugelassener Zahlungspartner ab: [Zahlungspartner, noch nicht ausgewählt]. KamgeniX verwahrt selbst kein Geld von Kunden.

[Anwalt: nach Auswahl des Partners beschreiben, wie Zahlungen bis zum Abschluss eines Auftrags gehalten werden, sowie die Bedingungen des Partners.]

Wenn ein Auftrag abgeschlossen ist, werden die Einnahmen des Freelancers (Paketpreis abzüglich Provision) seinem Guthaben gutgeschrieben und sind nach [14] Tagen verfügbar.

Freelancer beantragen Auszahlungen in ihrem Dashboard. Zum Start werden Auszahlungen nur per Banküberweisung geleistet; Mobile Money folgt später. KamgeniX prüft jeden Antrag und zahlt ihn manuell aus, in der Regel innerhalb von [Anzahl] Werktagen, und trägt die Überweisungsgebühren. Wir können einen Antrag mit Begründung ablehnen, etwa wenn die Bankdaten nicht übereinstimmen. Der Betrag geht dann zurück in das Guthaben des Freelancers.

[Mindestauszahlungsbetrag: zum Start keiner. Zu bestätigen.]

Kunden und Freelancer schreiben sich und teilen Dateien im Chat. Jede Datei darf bis zu 50 MB groß sein.

Dateien von Aufträgen, die vor mehr als 90 Tagen abgeschlossen oder storniert wurden, werden automatisch gelöscht, zusammen mit den Dateien im Chat dieses Auftrags. Bewahre eigene Kopien von allem auf, was du brauchst.

Nutze den Chat nicht, um Zahlungen für KamgeniX-Aufträge außerhalb der Plattform abzuwickeln.

Nur der Kunde eines abgeschlossenen Auftrags kann die Leistung bewerten, einmal pro Auftrag. So stellen wir sicher, dass Bewertungen von echten Kunden stammen, wie es die EU-Omnibus-Richtlinie (Richtlinie (EU) 2019/2161) verlangt. Freelancer können öffentlich antworten.

Wir bezahlen keine Bewertungen und ändern keine Noten. Rechtswidrige oder beleidigende Bewertungen können wir entfernen.

Wenn bei einem Auftrag etwas schiefgeht, kontaktiere uns. Ein Mitglied des KamgeniX-Teams prüft jeden Streitfall manuell, liest den Auftrag und den Chat und entscheidet, ob der Auftrag abgeschlossen, fortgesetzt oder storniert wird.

[Anwalt: Erstattungsregeln und die Informationen zur außergerichtlichen Streitbeilegung, die Verbraucher erhalten müssen.]

• Illegale, rechtsverletzende oder schädliche Leistungen anbieten oder bestellen.
• Gefälschte oder doppelte Konten anlegen oder Spam senden.
• Gefälschte Bewertungen schreiben oder für Bewertungen bezahlen.
• Für Aufträge, die auf KamgeniX begonnen haben, außerhalb von KamgeniX zahlen oder sich bezahlen lassen.
• Andere Nutzer belästigen oder täuschen.

[Anwalt: wem die gelieferte Arbeit gehört und wann die Rechte auf den Kunden übergehen, z. B. mit Abschluss des Auftrags.]

[Anwalt: Haftungsgrenzen von KamgeniX als Plattform unter Wahrung der zwingenden Verbraucherrechte.]

Über wichtige Änderungen dieser Bedingungen informieren wir dich, bevor sie gelten.

Für diese Bedingungen gilt italienisches Recht. Als Verbraucher behältst du den Schutz der zwingenden Vorschriften deines Wohnsitzlandes.

[Anwalt: zuständige Gerichte.]